· Kommunikation mit Herstellern aus Asien, England und Deutschland (Abwicklung Retouren – RMA - Garantieforderungen)
· Erteilung von Auskünften am Telefon an Händler und Endkonsumenten (technisch und kaufmännisch)
· Erstellen von technischen Schulungsdokumentationen
· Einfache Reparaturen und Modifikationen von MP3, DAB, DVB-T, Internetradios, Überwachen der Reparaturabläufe
· Beantwortung von Kundenmails
· Erstellen von Kostenvoranschlägen, Reparaturstatistiken und Auswertungen für Kunden
· Erstellen von Service Bulletins
· Ersatzteil und Austauschgeräte Management
· Auspacken der Packetsendungen, Versand der erledigten ReparaturenVerkaufsunterstützung (Offerten, Verkaufsdokumentation)
Ihr Profil
· abgeschlossene Lehre als Radio-TV Elektriker/Elektroniker
· Weiterbildung im Kaufmännischen Bereich (technischer Kaufmann) erwünscht
· offen für neues, mit Interesse an technischen Innovationen
· Selbstständig
· 20-23 jährige Persönlichkeit
· sehr gute PC Kenntnisse der Office Palette
· gute Englisch-Kenntnisse (m+s) und mündliche Französisch-Kenntnisse
· sehr gute Umgangsformen und Verständnis für andere Kulturen
· belastbar, hartnäckig und offen für Neues
· exakter und effizienter Arbeitsstil
Der technische Arbeitsaufwand beträgt ca. 25%. Die Herausforderung liegt im kaufmännischen Bereich. Es ist der ideale Einstieg für junge Leute ins Büro!
Unser Geschäftsführer, Luciano Gasparini, freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!
